森粤网隐私条款
更新日期：2025 年 11 月
生效日期：2025 年 12 月 1 日
森粤（深圳）网络科技有限公司（以下简称 “本公司”）运营的森粤网（域名：www.syuenet.com，下称 “本平台”）深知个人信息对您的重要性。依据《中华人民共和国个人信息保护法》等法律法规，本公司秉持合法、正当、必要、诚信原则，制定本条款以明确个人信息处理规则，保护您的信息权益。
在使用本平台服务前，请您仔细阅读本条款，重点关注粗体标识内容。您使用本平台服务即视为同意本条款约定；如您拒绝，可停止使用服务，但可能影响部分功能体验。
一、适用范围
本条款适用于本公司在您使用森粤网交易商城、交易信息发布及相关附属服务（如会员服务、客服咨询）过程中，收集、使用、存储、共享、传输您个人信息的全部活动。
不适用于第三方商家、合作机构等独立提供的服务，此类服务需遵守其单独的隐私规则。
二、个人信息的收集与使用
本公司仅为实现服务功能收集必要信息，不超出目的范围过度收集。
（一）必要个人信息
为保障您正常使用基础服务，您需授权我们收集以下必要信息，拒绝提供将导致无法使用对应功能：
账户注册与管理：需提供手机号码（用于验证码登录、账号找回）、拟使用的会员名及密码；如进行实名 / 实人认证（如大额交易、商家入驻），需提供姓名、身份证件信息或面部识别信息，此类信息将通过国家权威机构核验，仅用于身份验证。
交易与信息发布：
交易商城场景：需提供收货地址、联系电话、支付相关信息（如绑定支付账户的实名状态，不存储完整银行卡号）；
信息发布场景：需提供与发布内容相关的身份标识（如企业名称、统一社会信用代码），确保信息真实性。
服务保障：收集您的设备信息（型号、操作系统版本）、登录 IP 地址、服务日志（如操作时间、功能使用记录），用于系统兼容性优化、账号安全验证及故障排查。
（二）非必要个人信息
为提升服务体验，您可选择是否提供以下信息，拒绝提供不影响基础功能使用：
个性化设置：头像、昵称、生日等（用于互动展示及生日权益推送）；
位置信息：仅在您主动授权后获取，用于推荐本地交易信息或附近商家；
互动记录：收藏、关注、搜索历史等（用于实现个性化推荐，您可在 “个人中心” 随时删除）。
（三）信息使用规则
本公司严格按照本条款约定使用收集的信息，未经您同意不得擅自变更用途；如因服务升级需变更用途，将重新获取您的同意。
基于您的浏览、交易、搜索记录提供个性化商品 / 信息推荐时，您可通过 “个人中心 - 设置” 关闭推荐功能，选择非个性化展示方式。
三、个人信息的共享与转移
本公司承诺不随意共享您的个人信息，以下情形除外：
获得单独同意后：如与第三方合作提供联合服务（如支付、物流），将在获得您单独同意后，向合作方提供实现服务必需的信息，并要求其遵守保密义务。
法定情形：依照法律法规要求、司法机关调查取证指令，或为应对突发公共卫生事件、保护生命财产安全等紧急情况，可在合理范围内共享信息。
企业运营调整：如发生合并、分立、破产等情形，需转移个人信息时，将提前告知您接收方信息，接收方需继续履行保护义务，变更用途需重新获得您的同意。
第三方服务说明：本平台可能包含第三方 SDK（如支付 SDK、统计 SDK），此类 SDK 收集信息需遵守其自身隐私规则，本公司会对其信息处理活动进行监督。
四、个人信息的存储与安全
（一）存储规则
存储期限：个人信息存储期限为实现服务目的所必需的最短时间，如：
账户信息：在您注销账户后，将在 30 日内删除或匿名化处理；
交易记录：依据《电子商务法》要求留存 3 年，期满后依法删除。
存储地点：您的个人信息均存储于中国境内服务器，不向境外传输（法律法规另有规定除外）。
（二）安全保障
本公司采用技术与管理双重保护措施：对信息进行 AES-256 加密存储，部署防火墙、入侵检测系统防止未授权访问；建立信息访问权限管控，限制内部人员接触敏感信息。
如发生信息泄露、篡改等安全事件，将立即启动应急预案，采取补救措施，并在 72 小时内通过短信、平台公告等方式告知您事件情况及应对建议。
五、您的权利
依据法律法规规定，您享有以下个人信息相关权利，可通过本条款第七条联系方式行使：
访问与更正：可随时在 “个人中心 - 编辑资料” 查看、修改您的基本信息；
删除与撤回同意：可申请删除重复、过时的信息，或撤回非必要信息的授权（如位置信息权限），撤回同意不影响此前基于授权的信息处理效力；
账户注销：可通过客服申请注销账户，注销前需结清未完成交易，账户注销后相关信息将按存储规则处理；
异议与投诉：如认为信息处理行为侵害您的权益，可提出异议，我们将在 15 个工作日内反馈处理结果。
六、未成年人保护
本平台不向未成年人（18 周岁以下）提供独立交易服务。如未成年人使用服务，需由法定监护人陪同注册并提供监护信息，监护人可联系我们查询、更正或删除未成年人的个人信息。本公司不会有意收集未成年人的额外敏感信息。
七、条款更新与联系我们
条款更新：本公司可根据法律法规变化或服务调整更新本条款，重大变更将通过平台首页弹窗、短信等显著方式通知您，更新后条款自生效日期起适用。
咨询与投诉：
电话：020-31239879（工作日 9:00-18:00）；
邮箱：privacy@syuenet.com（主题注明 “隐私问题 + 姓名 / 账号”，1-3 个工作日回复）；
地址：深圳市南山区粤海街道海珠社区后海滨路 3368 号鹏润达商业广场 2746。
八、其他说明
本条款的解释权归森粤（深圳）网络科技有限公司所有。如您对本条款有疑问，可通过上述渠道联系我们，我们将全力为您解答。
