森粤（深圳）网络科技有限公司（以下简称 “森粤科技”）及旗下森粤网（域名：www.syuenet.com），始终重视与用户、合作方的沟通对接。为确保您的咨询、建议或合作需求得到及时响应，现将官方联系渠道及对应服务范围声明如下，方便您根据具体需求选择合适的方式与我们沟通：
一、核心联系信息
公司地址：深圳市南山区粤海街道海珠社区后海滨路 3368 号鹏润达商业广场 2746
（如需实地洽谈合作、提交资料或反馈问题，可前往此地址，建议提前通过电话预约，以便我们安排专人对接）
官方联系电话：020-31239879
（服务时间：工作日 9:00-18:00，节假日除外；可咨询会员注册、交易问题、广告合作、技术故障等各类事宜，电话接通后将由对应业务专员为您解答）
二、分场景联系渠道
（一）用户服务类
会员问题咨询：若您在注册、登录、使用森粤网交易功能（如购物下单、信息发布）时遇到疑问，除拨打上述官方电话外，还可通过森粤网首页 “在线客服” 入口发起实时咨询（服务时间同官方电话），客服团队将即时协助解决问题。
投诉与建议反馈：如您对平台服务、商家行为或商品质量有投诉需求，或对平台功能优化有建议，可发送邮件至：service@syuenet.com（邮件主题请注明 “投诉 / 建议 + 您的会员账号 / 联系方式”，我们将在 1-3 个工作日内回复处理结果）。
（二）商业合作类
广告合作洽谈：有意向在森粤网投放广告、开展联合营销的品牌或企业，可拨打官方电话并说明 “广告合作” 需求，或发送合作方案至：ad@syuenet.com（邮件需包含品牌介绍、合作需求、预算范围及联系人信息，我们将在 3 个工作日内安排运营团队对接）。
商家入驻咨询：若您是企业或个体商户，希望入驻森粤网交易商城开设店铺，可通过官方电话咨询 “商家入驻” 流程，或登录森粤网 “商家中心” 查看入驻指南，按要求提交资质材料，审核进度可通过电话或 “商家中心 - 入驻进度查询” 功能了解。
（三）技术支持类
平台技术故障反馈：若您在使用森粤网时遇到页面加载异常、功能无法使用、账号异常等技术问题，可拨打官方电话并说明 “技术故障”，或发送故障描述（含截图、操作时间、设备型号）至：tech@syuenet.com，技术团队将优先处理，确保平台正常运行。
三、其他说明
为提高沟通效率，建议您在联系时清晰说明需求类型、相关信息（如会员账号、订单号、合作主体名称），以便我们快速定位问题、精准对接服务。
非工作时间的咨询或反馈，我们将在恢复工作后第一时间处理，感谢您的理解与耐心等待。
森粤科技始终致力于通过高效的沟通渠道，为您提供优质服务与合作支持。无论您是平台用户还是合作伙伴，我们都期待与您保持良好沟通，共同推动森粤网持续优化发展！
